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CityStamps Support
Thanks for using CityStamps! If you have a question, found a bug, or want to request a feature, please reach out — we read every message.
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Email: xidaozhimi@gmail.com
We aim to reply within a few business days.
Frequently Asked Questions
- Is an account required? No. CityStamps does not require sign-up, and your travel records are stored only on your device.
- How do I back up or transfer my data to a new phone? Use the backup/export feature in the app's Settings screen before switching devices, and restore it on the new device. Your data is also included in your device's standard iCloud Backup where enabled.
- What does the Premium upgrade include? A one-time purchase (not a subscription) that removes ads and unlocks unlimited countries/regions and photos.
- How do I request a refund? Refunds for App Store purchases are handled by Apple. Please visit reportaproblem.apple.com or contact Apple Support.
- How do I delete my data? Delete individual records in-app, or uninstall the app to remove all locally stored data from your device.
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CityStamps サポート
CityStampsをご利用いただきありがとうございます。ご質問・不具合報告・機能のご要望など、お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージに目を通しています。
お問い合わせ先
メール: xidaozhimi@gmail.com
数営業日以内にご返信いたします。
よくあるご質問
- アカウント登録は必要ですか? 不要です。CityStampsはアカウント登録なしで使え、旅行記録はお使いの端末内にのみ保存されます。
- 機種変更時のデータ引き継ぎ方法は? 機種変更前に、アプリ内の設定画面からバックアップ(書き出し)機能をご利用いただき、新しい端末で復元してください。またiCloudバックアップが有効な場合、そちらにも含まれます。
- プレミアム版には何が含まれますか? サブスクリプションではなく買い切りの購入で、広告が非表示になり、記録できる国・地域数と写真枚数が無制限になります。
- 返金を希望する場合は? App Store経由の購入の返金は、Appleが対応窓口となります。reportaproblem.apple.com、またはApple サポートまでご連絡ください。
- データを削除するには? アプリ内で個別のデータを削除するか、アプリをアンインストールすることで端末内のすべてのデータが削除されます。
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